보증 청구 제출 방법

표준 Logitech 보증은 제품을 구매한 시점부터 자동으로 활성화되므로 지원 티켓을 열어 청구하기만 하면 됩니다. 당사의 목표는 가능한 한 빨리 청구를 처리하는 동시에 고장 원인을 진단하여 교체품이 처음부터 제대로 수리되도록 하는 것입니다.

요구조건 니즈

• 제품의 일련번호

• 배송 주소

• 배선 설정에 대한 설명 또는 다이어그램

• 문제 해결에 대한 설명 및 문제와 관련된 모든 관련 정보

• 문제에 대한 비디오는 선택 사항이지만 진단 프로세스를 신속하게 진행하는 데 도움이 됩니다.

클레임을 제기하려면

1. 지원 티켓 열기

2. 문제 유형으로 보증 청구를 선택하세요

3. 위 섹션에 언급된 세부 정보를 제공하세요

4. 요청을 제출하고 답변을 기다려주세요!

보증 청구를 할 준비가 되셨나요? 여기서 시작하십시오

팁 및 모범 사례
최상의 보증 경험을 보장하기 위해 다음 사항을 강력히 권장합니다.

• 실패를 확인하기 위해 추가 세부 정보가 필요한 경우 후속 정보를 제공할 준비를 하십시오.

• 장치가 의도한 대로 작동했는지 또는 상자에서 꺼내자마자 고장났는지 알려주십시오.

• 영향을 받는 장치의 수를 포함합니다.

• 문제가 시작된 시점을 설명하세요